Quién vende
Los productos ofrecidos en esta web son vendidos por:
- Titular: WELLARCY SL
- NIF: B19912682
- Domicilio: Paseo la Estación, n.º 7, 2.º F, 10300 Navalmoral de la Mata (Cáceres)
- Correo electrónico: info@ivell.es
- Teléfono: 634 872 624
- Sitio web: ivell.es
Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos cosméticos a través de esta tienda en línea. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
Productos y precios
Todos los precios que figuran en la web se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado antes de confirmar el pedido.
Las fotografías y descripciones de los productos son orientativas. La composición completa de cada producto figura en su ficha y en el envase.
Proceso de compra
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
- Revisa el contenido del carrito y continúa al pago.
- Introduce los datos de envío y facturación y elige la forma de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un correo con el resumen.
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido.
Formas de pago
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través del TPV virtual de nuestra entidad financiera. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro del banco: IVELL no los recibe, no los trata y no los almacena en ningún momento.
Pendiente de completar: nombre de la entidad bancaria y de la plataforma de pago una vez contratado el TPV virtual, para nombrarla también en la política de privacidad.
Envíos
Los gastos de envío son de 5 € para pedidos inferiores a 50 €, y gratuitos a partir de ese importe. El plazo orientativo de entrega es de 48 horas en días laborables. Más detalle en Envíos y devoluciones.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El procedimiento se detalla en Envíos y devoluciones.
Garantía y reclamaciones
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de consumidores y usuarios. Para cualquier reclamación puedes escribir a info@ivell.es o llamar al 634 872 624.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio.